Política de Privacidad
Última actualización: 01/10/2026
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1. Responsable del tratamiento
Responsable: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
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Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA, BARCELONA]
Correo electrónico: info@electricistabcnurgente.com
Teléfono: 672 34 69 22
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos los datos personales que nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto (/contacto/), por llamada telefónica o por WhatsApp, para las siguientes finalidades:
- Atender su solicitud de presupuesto o de asistencia técnica urgente.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación del servicio contratado.
- Responder a consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado, cuando corresponda.
Los datos recogidos habitualmente son: nombre, teléfono de contacto y el contenido del mensaje o la descripción de la avería. No solicitamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de edad.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que nos otorga al rellenar y enviar el formulario de contacto, o al iniciar una conversación por teléfono o WhatsApp, así como, en su caso, la ejecución de un presupuesto o contrato de servicios que usted solicite.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (contables, fiscales) que resulten aplicables. Los datos de consultas que no lleguen a materializarse en un servicio se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, salvo que solicite su supresión antes.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (por ejemplo, hosting o herramientas de mensajería como WhatsApp) que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, o que aplican sus propias políticas de privacidad al tratarse de plataformas de terceros.
6. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, dirigiéndose por escrito a info@electricistabcnurgente.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
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8. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que tratamos, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.